20bet Ελλάδα: Προβλήματα κατάθεσης, ανάληψης και μπόνους

Καθώς χαλαρώνετε το Σαββατόβραδο και ανοίγετε το 20bet στον περιηγητή του κινητού, βλέπετε το μήνυμα ότι το ποσό της ανάληψης δεν είναι διαθέσιμο. Η πιο συχνή αιτία είναι ένα όριο που δεν έχει ληφθεί υπόψη ή μια εκκρεμής επαλήθευση στοιχείων.

Όρια που μπλοκάρουν κατάθεση ή ανάληψη

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι το ποσό απορρίπτεται επειδή ξεπερνά ή υπολείπεται του ορίου που ισχύει για τον λογαριασμό του.

• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο ή πάνω από το μέγιστο που δέχεται ο λογαριασμός.
• Έχει ήδη χρησιμοποιηθεί το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο συναλλαγών.
• Το όριο του λογαριασμού άλλαξε μετά την τελευταία ενημέρωση των στοιχείων.
• Ο τρόπος πληρωμής που επιλέχθηκε δεν υποστηρίζει το ποσό που ζητείται.
• Υπάρχει εκκρεμής συναλλαγή που δεσμεύει μέρος του διαθέσιμου ορίου.

1. Ελέγξτε αν το ποσό είναι εντός των ορίων που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.
2. Δείτε αν έχετε φτάσει στο ημερήσιο ή μηνιαίο όριο συναλλαγών.
3. Επιβεβαιώστε ότι ο τρόπος πληρωμής δέχεται το ποσό που επιλέξατε.
4. Ακυρώστε ή περιμένετε να ολοκληρωθεί μια εκκρεμής συναλλαγή.
5. Δοκιμάστε ξανά με ποσό μέσα στο εύρος που εμφανίζεται.
6. Αν το πρόβλημα παραμένει, δείτε αν το όριο του λογαριασμού έχει αλλάξει.
7. Συμπληρώστε ή ενημερώστε τα στοιχεία του προφίλ σας.
8. Επαναλάβετε την προσπάθεια μετά την ενημέρωση.
9. Κρατήστε στιγμιότυπο του μηνύματος που εμφανίστηκε.
10. Σημειώστε την ώρα και το ποσό της προσπάθειας.
11. Δοκιμάστε άλλο ποσό για να δείτε αν το μήνυμα αλλάζει.
12. Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και δώστε τα στοιχεία της συναλλαγής.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει τα όρια και το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Ανάληψη που εκκρεμεί περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη σε κατάσταση εκκρεμότητας ενώ περίμενε να έχει ολοκληρωθεί.

• Η επαλήθευση στοιχείων δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Υπάρχει εκκρεμής έλεγχος σε προηγούμενη συναλλαγή.
• Τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
• Το αίτημα υποβλήθηκε εκτός ωρών επεξεργασίας.
• Απαιτείται πρόσθετο δικαιολογητικό για το ποσό.

1. Ελέγξτε την κατάσταση της ανάληψης στον λογαριασμό σας.
2. Δείτε αν υπάρχει εκκρεμής επαλήθευση ταυτότητας.
3. Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής είναι σωστά.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τυχόν βήματα επαλήθευσης.
5. Αποφύγετε νέο αίτημα ανάληψης πριν ολοκληρωθεί το προηγούμενο.
6. Περιμένετε την ολοκλήρωση τυχόν ελέγχου.
7. Ελέγξτε τα μηνύματα που μπορεί να έχουν σταλεί στον λογαριασμό σας.
8. Αν ζητηθεί δικαιολογητικό, ανεβάστε το σωστά.
9. Καταγράψτε τον αριθμό αναφοράς της ανάληψης.
10. Σημειώστε την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
11. Δείτε αν το ποσό είναι εντός των ορίων ανάληψης.
12. Αν η εκκρεμότητα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό αναφοράς.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η ανάληψη παραμένει σε εκκρεμότητα χωρίς ενημέρωση.

KYC που έχει κολλήσει ή έγγραφα που απορρίπτονται

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα ότι η επαλήθευση ταυτότητας εκκρεμεί ή ότι τα έγγραφα δεν έγιναν δεκτά.

• Το έγγραφο είναι θολό ή κομμένο.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν ταιριάζουν με το προφίλ.
• Η φωτογραφία έχει αντανακλάσεις ή σκιές.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Ανεβάστηκε λάθος αρχείο ή ελλιπές έγγραφο.

1. Ελέγξτε ποιο έγγραφο ζητείται για την επαλήθευση.
2. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο είναι έγκυρο και σε ισχύ.
3. Φωτογραφήστε το έγγραφο σε καθαρό φόντο.
4. Αποφύγετε αντανακλάσεις και σκιές.
5. Ελέγξτε ότι όλα τα στοιχεία είναι ευανάγνωστα.
6. Επιβεβαιώστε ότι το όνομα και το επώνυμο ταιριάζουν με το προφίλ.
7. Ανεβάστε το αρχείο στη σωστή θέση.
8. Περιμένετε την εξέταση του εγγράφου.
9. Αν απορριφθεί, δείτε τον λόγο απόρριψης.
10. Διορθώστε το πρόβλημα και ανεβάστε ξανά.
11. Αν η απόρριψη επαναλαμβάνεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και στείλτε τα έγγραφα ξανά.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ανεβάσει σωστά τα έγγραφα και η επαλήθευση δεν προχωρά.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης βλέπει τον λογαριασμό του χωρίς το μπόνους ή τις δωρεάν περιστροφές που περίμενε.

• Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρήθηκε σωστά.
• Το μπόνους απαιτεί κατάθεση που δεν έχει γίνει.
• Ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί πλήρως.
• Το μπόνους έχει ήδη χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν.
• Οι περιστροφές πιστώνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και όχι συνολικά.

1. Ελέγξτε αν το μπόνους εμφανίζεται στην ενότητα προσφορών του λογαριασμού.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει την κατάθεση που απαιτεί η προσφορά.
3. Ελέγξτε αν ο κωδικός μπόνους καταχωρήθηκε σωστά.
4. Δείτε αν η προσφορά απαιτεί επαλήθευση λογαριασμού.
5. Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε ξαναπάρει το ίδιο μπόνους.
6. Δείτε σε ποιο παιχνίδι πιστώνονται οι δωρεάν περιστροφές.
7. Ανοίξτε το παιχνίδι που αναφέρεται στην προσφορά.
8. Ανανεώστε τη σελίδα στον περιηγητή του κινητού.
9. Ελέγξτε ξανά την ενότητα μπόνους μετά την ανανέωση.
10. Κρατήστε στιγμιότυπο της προσφοράς και της κατάθεσης.
11. Σημειώστε τον κωδικό και την ημερομηνία της κατάθεσης.
12. Αν το μπόνους δεν εμφανιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του 20betgr.net/ και δώστε τα στοιχεία.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήματα και το μπόνους δεν έχει πιστωθεί.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας συνοψίζει το πρόβλημα, τη συνηθισμένη αιτία και τον πρώτο έλεγχο που κάνει ο παίκτης.

Ο πίνακας δείχνει ότι τα περισσότερα προβλήματα ξεκινούν από ένα όριο, μια εκκρεμή επαλήθευση ή ένα βήμα που παραλείφθηκε. Ο παίκτης στο 20bet betting χρειάζεται πρώτα να δει την κατάσταση του λογαριασμού του. Στο 20bet greece οι έλεγχοι γίνονται από το προφίλ και την ενότητα συναλλαγών. Η επαλήθευση στοιχείων είναι συχνά η αιτία που κρατά μια ανάληψη. Τα μπόνους απαιτούν συγκεκριμένη κατάθεση και σωστό κωδικό. Αν ο πρώτος έλεγχος δεν δείξει πρόβλημα, ο παίκτης προχωρά στον επόμενο έλεγχο του πίνακα.

Η συνήθεια που αποτρέπει τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα είναι να ολοκληρώνετε την επαλήθευση στοιχείων και να ελέγχετε τα όρια του λογαριασμού πριν από κάθε κατάθεση ή ανάληψη.